Menuju Pelayanan Prima, SPPG Tanon 2 Tulungagung Terbuka terhadap Kritik dan Evaluasi

TULUNGAGUNG — Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Tanon 2 Kecamatan Kedungwaru, Kabupaten Tulungagung, beberapa waktu lalu sempat mendapat kritik dari salah satu penerima manfaat terkait pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Kritik tersebut muncul sebagai bentuk perhatian agar pelayanan yang diberikan dapat berjalan lebih maksimal dan sesuai harapan masyarakat.

Menanggapi hal tersebut, Kepala SPPG Tanon 2, Ike Ratna Styo Pratiwi, menegaskan bahwa pihaknya terbuka terhadap berbagai masukan dan kritik yang disampaikan oleh siapapun, termasuk dari pemerintah desa maupun masyarakat umum.

Menurut Ike, kritik merupakan bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan pelayanan. Karena itu, pihaknya tidak menutup diri terhadap berbagai saran yang bertujuan meningkatkan kualitas layanan di SPPG Tanon 2.

“Kita siap menerima kritik dari siapapun. Kritik dan masukan tentu menjadi bahan evaluasi bagi kami agar pelayanan ke depan bisa lebih baik,” ujar Ike, Kamis(7/5).

Ia juga mengakui bahwa dalam pelaksanaan pelayanan masih terdapat sejumlah kekurangan yang perlu dibenahi. Oleh sebab itu, pihaknya berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.

“Kita juga siap membenahi apabila selama ini pelayanan di SPPG kita masih kurang maksimal. Semua masukan akan kami jadikan motivasi untuk bekerja lebih baik lagi,” tambahnya.

Lebih lanjut, Ike menegaskan bahwa seluruh jajaran SPPG Tanon 2 memiliki komitmen yang sama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam mendukung program pemenuhan gizi bagi masyarakat.

Ia berharap, adanya kritik dan masukan tidak dipandang sebagai sesuatu yang negatif, melainkan menjadi sarana membangun komunikasi yang baik antara penyelenggara pelayanan dengan masyarakat maupun pemerintah desa.

“Kami siap menerima kritik demi kebaikan bersama. Tujuan kami tetap sama, yakni memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tandasnya.

Dengan adanya evaluasi dan komunikasi yang baik antar pihak, diharapkan pelayanan di SPPG Tanon 2 Kecamatan Kedungwaru ke depan dapat semakin optimal serta mampu memenuhi harapan masyarakat secara lebih maksimal. (And/Red)